Услуги компьютерной помощи

Бесплатные услуги для абонентов Домашнего Интернет от МТС

Для всех абонентов Домашнего Интернет от МТС компания «КомпЭксперт» оказывает следующие бесплатные услуги:

  • Выезд специалиста на дом для оказания бесплатных услуг
  • Настройка беспроводного машрутизатора / точки доступа (WiFi)
  • Настройка машрутизатора (роутера)
  • Настройка подключения к Интернет через Ethernet-соединение
  • Установка и настройка антивируса
  • Ложный выезд специалиста на дом

Основные услуги

  • Установка и подключение компьютера
  • Диагностика, выявление неисправности программной части либо сбор информации о ПК
  • Диагностика, выявление неисправностей в аппаратной части
  • Консультация по вопросам модернизации компьютера
  • Консультация по вопросам выбора программного обеспечения
  • Консультация по вопросам работы в сети интернет/локальной сети
  • Приобретение по запросу клиента оборудования или программного обеспечения

Для экономии Ваших средств мы можем предложить Вам осуществить ремонт (если он продолжителен по времени или сложен) в условиях сервисного центра.

Установка программного обеспечения и работа с программами

  • Полная установка Windows XP/Vista/7
  • Настройка Windows XP/Vista/7
  • Установка и настройка офисных приложений Microsoft Office 2003/2007/2010, OpenOffice
  • Восстановление работоспособности операционной системы после сбоя
  • Установка актуальных пакетов обновлений, накопительных пакетов (SP) операционной системы
  • Установка стандартных программ и игр
  • Установка нестандартных программ и игр
  • Поиск и загрузка программного обеспечения из сети интернет по требованию заказчика
  • Любая другая работа, связанная с установкой/настройкой/удалением программ

Установка драйверов и подключение периферии

  • Установка драйвера материнской платы / стандартного PCI-устройства
  • Установка и настройка драйвера видеоадаптера
  • Настройка подключения дополнительного монитора/HDMI выхода на телевизор
  • Установка драйвера принтера, сканера локально / подключение по сети на другой ПК
  • Установка драйвера МФУ (принтер+сканер+копир) локально / подключение по сети на другой ПК
  • Установка сетевого принтера, сканера или МФУ
  • Подключение цифровой фото/видеокамеры к компьютеру с сопуствующим ПО
  • Установка драйвера адаптеров Bluetooth, Infrared, USB Wi-Fi, GPRS-модема
  • Установка нестандартного оборудования
  • Поиск и загрузка драйвера оборудования через Интернет
  • Любая другая работа, связанная с установкой/настройкой/удалением драйверов

Перенос данных и работа с данными

  • Перенос ОС на диск большего объема с сохранением содержимого и работоспособности программ
  • Перенос данных с неисправного компьютера
  • Переразбиение дискового пространства
  • Восстановление утерянных данных программными методами
  • Сохранение информации перед переустановкой/восстановлением ОС

Антивирусная защита / лечение

  • Установка и настройка антивируса
  • Сканирование системы на наличие вирусов/лечение вирусов
  • Удаление информера (блокирующий банер), с восстановлением нормальной работоспособности системы
  • Настройка программного брэндмауэра

Настройка локальной сети, выхода в интернет, беспроводной сети (wi-fi) и сопутствующие услуги

  • Настройка подключения к Интернет через Ethernet-соединение
  • Настройка беспроводного машрутизатора / точки доступа (WiFi)
  • Дополнительная нестандартная настройка маршрутизатора
  • Настройка подключения GPRS-интернет через мобильный телефон (с использованием Bluetooth или кабеля)
  • Первичная настройка и объединение компьютеров в проводную/беспроводную сеть за 2 ПК без укладки кабеля
  • Обжатие витой пары RJ-45
  • Регистрация почтового ящика, настройка клиента / регистрация ICQ или соц. сети аккаунта и настройка ICQ клиента
  • Установка и настройка p2p клиента для файлообменных сетей
  • Ограничение доступа к нежелательному содержимому в интернете

Стоимость всех услуг компьютерной помощи приведена в прайс-листе.